1. परिभाषाएँ
« Kronobi »: सेवा की प्रकाशक कंपनी Kronobi SAS।
« उपयोगकर्ता »: कोई भी वयस्क प्राकृतिक व्यक्ति जिसने Kronobi ऐप पर अकाउंट बनाया है।
« सेवा »: Kronobi मोबाइल ऐप की सभी सुविधाएँ (एक सुरक्षा उपकरण जो भरोसेमंद संपर्कों को विवेकपूर्वक एक लोकेशन-युक्त अलर्ट भेजता है) और kronobi.app साइट। Kronobi कोई crypto wallet नहीं है: ऐप कोई वास्तविक क्रिप्टोकरेंसी न उत्पन्न करता है, न संग्रहीत करता है और न ही उसका लेनदेन करता है।
« भरोसेमंद संपर्क »: उपयोगकर्ता द्वारा दर्ज किए गए इमरजेंसी संपर्क, जो अलर्ट के प्राप्तकर्ता हैं।
2. विषय
Kronobi एक डिजिटल सुरक्षा उपकरण है जो क्रिप्टोकरेंसी धारकों के लिए सोचा गया है। सेवा में उपयोगकर्ता के इमरजेंसी संपर्कों को लोकेशन के साथ एक विवेकपूर्ण अलर्ट चालू करने का तंत्र शामिल है। Kronobi उपयोगकर्ताओं की किसी वास्तविक क्रिप्टोकरेंसी को न रखता है, न संग्रहीत करता है और न ही संभालता है, वे उन wallets में ही रहती हैं जिनका उपयोगकर्ता अन्यत्र उपयोग करता है (Ledger, MetaMask, Phantom, इत्यादि)। सेवा उपयोगकर्ताओं को शारीरिक खतरों (wrench attacks, हमले, अपहरण) से बचाने के लिए बनाई गई है।
3. स्वीकृति
सेवा का उपयोग उपयोग के दिन लागू संस्करण में शर्तों की पूर्ण और बिना शर्त स्वीकृति को निहित करता है। यदि आप इन शर्तों को पूर्णतः या आंशिक रूप से स्वीकार नहीं करते, तो आपको सेवा का उपयोग करने से बचना चाहिए।
4. कानूनी क्षमता
सेवा कड़ाई से उन वयस्क प्राकृतिक व्यक्तियों के लिए सुरक्षित है जो कानूनी रूप से सक्षम हैं। किसी नाबालिग या संरक्षण में रहने वाले व्यक्ति द्वारा अकाउंट बनाना निषिद्ध है। Kronobi इस शर्त का पालन न करने वाले किसी भी अकाउंट को निलंबित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
5. अकाउंट बनाना और प्रबंधन
पंजीकरण के लिए एक वैध ईमेल पता और एक मज़बूत पासवर्ड तय करना आवश्यक है। उपयोगकर्ता सटीक जानकारी देने और उसे अद्यतन रखने का वचन देता है। वह अपने लॉगिन विवरण की गोपनीयता के लिए अकेला ज़िम्मेदार है। उसके अकाउंट से की गई हर कार्रवाई उसी के द्वारा की गई मानी जाती है। हर अकाउंट कड़ाई से व्यक्तिगत और अहस्तांतरणीय है।
6. सदस्यता और बिलिंग
सशुल्क सदस्यताएँ (Starter, Standard, Family) उपयोगकर्ता के चयन के अनुसार मासिक या वार्षिक रूप से, यूरो में (कर सहित) ली जाती हैं। नियत तिथि से पहले रद्द न करने पर नवीनीकरण स्वतः होता है। भुगतान Stripe (बैंक कार्ड) के ज़रिए या crypto (Ethereum, Bitcoin, USDC) में संसाधित किए जाते हैं। व्यक्तिगत क्षेत्र में एक इलेक्ट्रॉनिक चालान उपलब्ध कराया जाता है।
7. मुफ़्त ट्रायल
सशुल्क प्लान पर 14 दिनों का मुफ़्त ट्रायल दिया जाता है। ट्रायल शुरू करने के लिए किसी भुगतान साधन की आवश्यकता नहीं। ट्रायल अवधि के दौरान कोई शुल्क नहीं लिया जाता। अवधि के अंत में, उपयोगकर्ता को सशुल्क प्लान चुनने के लिए आमंत्रित किया जाता है; कोई कार्रवाई न होने पर अकाउंट (सीमित) मुफ़्त प्लान में बदल जाता है।
8. वापसी का अधिकार
उपभोक्ता संहिता के अनुच्छेद L221-28 के अनुरूप, 14 दिनों का वापसी का अधिकार तब लागू नहीं होता जब उपयोगकर्ता की स्पष्ट सहमति से सेवा का निष्पादन शुरू हो चुका हो (किसी भी सक्रिय सदस्यता का मामला)। उपयोगकर्ता सेवा के सक्रिय होने पर अपने वापसी के अधिकार का स्पष्ट रूप से त्याग करना स्वीकार करता है।
9. उपयोगकर्ता की क्रिप्टोकरेंसी
Kronobi कोई crypto wallet नहीं है। ऐप उपयोगकर्ता की किसी वास्तविक क्रिप्टोकरेंसी को न उत्पन्न करता है, न संग्रहीत करता है, न रखता है और न ही उसका लेनदेन करता है। उपयोगकर्ता की असली crypto उन तृतीय-पक्ष wallets में ही रहती है जिनका वह अन्यत्र उपयोग करता है (हार्डवेयर जैसे Ledger / Trezor, सॉफ़्टवेयर जैसे MetaMask / Phantom, या अन्य)। Kronobi के पास उन तक पहुँचने, उन्हें स्थानांतरित करने या देखने का कोई तकनीकी साधन नहीं है। उपयोगकर्ता अपने crypto wallets के प्रबंधन और बैकअप की पूरी ज़िम्मेदारी बनाए रखता है।
10. सेवा की उपलब्धता
Kronobi सेवा की 99,5 % उपलब्धता सुनिश्चित करने के लिए सभी उचित साधन लागू करता है। फिर भी, नियोजित रखरखाव (48 घंटे पहले सूचित) या किसी अपरिहार्य घटना की स्थिति में रुकावटें आ सकती हैं। पूर्ण उपलब्धता की कोई गारंटी नहीं दी जा सकती।
11. दायित्व की सीमा
Kronobi इन कारणों से होने वाले प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष नुकसानों के लिए ज़िम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता: कोई अपरिहार्य घटना; कोई नेटवर्क विफलता (इंटरनेट, मोबाइल, सैटेलाइट); SMS, GPS ऑपरेटरों या तृतीय-पक्ष सेवाओं (Twilio, Stripe, Firebase) की विफलता; इन शर्तों के विरुद्ध उपयोग। सेवा किसी भी प्रकार से आधिकारिक आपातकालीन सेवाओं (15, 17, 18, 112) का स्थान नहीं लेती, जीवन-संकट की स्थिति में उपयोगकर्ता को हमेशा पहले इन्हीं सेवाओं से संपर्क करने की सलाह दी जाती है।
12. निषिद्ध व्यवहार
निम्नलिखित कड़ाई से निषिद्ध हैं: पहचान की चोरी, सुरक्षा तंत्र को दरकिनार करना, सेवा का अवैध उद्देश्यों के लिए उपयोग (आपराधिक गतिविधियों का वित्तपोषण, धन शोधन, धोखाधड़ी), अलर्ट का दुरुपयोग, बड़े पैमाने पर डेटा निकालना। किसी भी उल्लंघन पर अकाउंट तुरंत निलंबित कर दिया जाता है और आवश्यकता पड़ने पर सक्षम अधिकारियों को सूचित किया जाता है।
13. नियामक अनुपालन
चूँकि Kronobi कोई crypto wallet नहीं है और किसी वास्तविक क्रिप्टोकरेंसी पर कोई संचालन नहीं करता, सेवा PSAN / MiCA (डिजिटल संपत्ति सेवा प्रदाता) दायित्वों के दायरे में नहीं आती। सुरक्षा उपकरण का उपयोग करने के लिए किसी KYC की आवश्यकता नहीं। फिर भी Kronobi डेटा संरक्षण (GDPR) के लागू दायित्वों का पालन करता है और अकाउंट डेटा (ईमेल, प्लान, लॉगिन IP पता) के संबंध में कानूनी मांग पर अधिकारियों के साथ सहयोग करता है।
14. व्यक्तिगत डेटा
व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण हमारी गोपनीयता नीति द्वारा नियंत्रित होता है, जो kronobi.com/confidentialite पर उपलब्ध है। यह नीति इन शर्तों का अभिन्न अंग है।
15. बौद्धिक संपदा
सेवा, उसका सोर्स कोड, उसका डिज़ाइन, उसके ट्रेडमार्क, लोगो और सामग्री Kronobi SAS की विशेष संपत्ति हैं। उपयोगकर्ता को उसकी सदस्यता की अवधि तक सीमित, व्यक्तिगत, गैर-विशेष और अहस्तांतरणीय उपयोग का अधिकार मिलता है। लिखित अनुमति के बिना किसी भी प्रकार का पुनरुत्पादन, डीकंपाइलेशन या निष्कर्षण कड़ाई से निषिद्ध है।
16. उपयोगकर्ता द्वारा रद्दीकरण
उपयोगकर्ता किसी भी समय ऐप से अपनी सदस्यता रद्द कर सकता है (सेटिंग्स → सदस्यता → रद्द करें)। रद्दीकरण मौजूदा बिलिंग अवधि के अंत में प्रभावी होता है। कोई आनुपातिक रिफ़ंड देय नहीं। अकाउंट (और सभी संबंधित डेटा) के मिटाने का अनुरोध contact@kronobi.com पर ईमेल द्वारा किया जा सकता है।
17. Kronobi द्वारा रद्दीकरण
इन शर्तों के गंभीर उल्लंघन (विशेषकर अनुच्छेद 12) की स्थिति में, Kronobi बिना पूर्व सूचना और बिना रिफ़ंड के अकाउंट को निलंबित या समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, जहाँ संभव हो वहाँ उपयोगकर्ता को सूचित करने के बाद।
18. शर्तों में संशोधन
Kronobi इन शर्तों में संशोधन करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। किसी भी सारभूत संशोधन को इसके लागू होने से कम से कम 30 दिन पहले ईमेल और ऐप में सूचित किया जाता है। सेवा का उपयोग जारी रखना स्वीकृति मानी जाती है। अन्यथा, उपयोगकर्ता को बिना किसी शुल्क के रद्द करने का अधिकार है।
19. उपभोक्ता मध्यस्थता
उपभोक्ता संहिता के अनुच्छेद L611-1 और उसके बाद के अनुच्छेदों के अनुरूप, उपभोक्ता उपयोगकर्ता किसी अनसुलझे विवाद की स्थिति में निःशुल्क उपभोक्ता मध्यस्थ का सहारा ले सकता है: FEVAD उपभोक्ता मध्यस्थ — 60 rue La Boétie, 75008 Paris — mediateurduecommerce.fr।
20. लागू कानून और क्षेत्राधिकार
ये शर्तें फ़्रांसीसी कानून द्वारा नियंत्रित हैं। इनके निष्पादन या व्याख्या से संबंधित कोई भी विवाद Kronobi SAS के पंजीकृत कार्यालय के सक्षम न्यायालयों के समक्ष प्रस्तुत किया जाएगा, सिवाय किसी विपरीत अनिवार्य कानूनी प्रावधान के (विशेषकर उपभोक्ता संरक्षण कानून के संबंध में)।